توریست مالزی
۲۶ شهریور ۱۳۹۴
بخش کنسولی سفارت خانه ها بیش از هر بخش دیگری با مردم در ارتباط است. بخشی که فارغ از مسایل سیاسی باید به نیازهای اداری و حقوقی مراجعین رسیدگی کند. این نیازها شامل امور مربوط به تابعیت، شناسنامه، ازدواج و طلاق، ویزا، گذرنامه، مسایل اجتماعی، دانشجویان و … است و گستردگی آنها، کارآمدی بخش کنسولی را به ضرورتی اجتناب ناپذیر تبدیل کرده است. ضرورتی که به ویژه در کشورهایی نظیر مالزی که جمعیت چشمگیری از ایرانیان را در خود جای داده، نمود و جلوه ی بیشتری پیدا می کند.
بخش کنسولی سفارت ایران در مالزی تا چندی پیش در ساختمانی بسیار نامناسب و با کارکنان ناکافی، فعالیت می کرد و عملکرد و وضعیت فیزیکی این بخش همواره مورد اعتراض مراجعین قرار می گرفت. اخیرا این بخش از سفارت منفک و در ساختمان جدیدی مستقر شده است. ساختمانی که تناسب بیشتری با تعداد مراجعین و شان آنان دارد. از سوی دیگر، فعالیت این بخش نیز از حد انجام امور روزمره فراتر رفته و برخی از وظایف ذاتی خود را که پیشتر فرصت یا نیت رسیدگی به آن نبود، به انجام رسانده است. مسلما بخشی از این تغییرات به جایگزینی مدیران و عملکرد گروه جدید مرتبط است.
آنچه در پی می آید گفت و گوی رسانه های فارسی زبان مالزی از جمله مجله توریست و سایت خبری توریست آنلاین، خبرگزاری مهر و مجله مونوریل با جناب آقای میهمانپرست، کنسول محترم سفارت ایران در مالزی است.
در مورد دامنه ی وظایف بخش کنسولی و نحوه ی اجرای این وظایف مفهوم واحدی در ذهن مردم وجود ندارد و علت آن نیز عملکرد متفاوت این بخش در سفارت خانه های مختلف است. شما چه تعریفی از این بخش را در ذهن خود دارید؟
کار بخش کنسولی کار خدماتی است نه سیاسی. عملکرد کنسول بر اساس قوانین و کنوانسیون های بین المللی نیز صرفا خدماتی است و این خدمات باید فارغ از مرام و عقیده ی سیاسی یا مذهبی به مراجعین عرضه شود. اولین تصوری که شخصا با ۲۴ سال خدمت در وزارت خارجه دارم این است که یک نماینده ی وزارت خارجه باید این خصیصه بارز را داشته باشد که بدون توجه به مواضع سیاسی و گرایش مذهبی هم وطنان، به خدمت رسانی بپردازد. در مورد کارکرد بخش کنسولی باید بگویم که بیشترین مراجعه در بخش دانشجویی و پس از آن در خصوص وقایع اربعه شامل تولد، ازدواج، طلاق و مرگ بیشترین میزان مراجعین را تشکیل می دهد و دیگر امور نظیر گذرنامه، وکالت نامه و عدم سوءپیشینه و … در شمار کارهای روزمره ی کنسولی است.
چرا با وجود برخی اصلاحات، کارهایی مانند اخذ عدم سوءپیشینه بیشتر از قبل، زمان می برد؟
وزارت خارجه در این گونه امور، نقش واسطه را ایفا می کند. در این مورد نیز اساسا به وزارت خارجه مربوط نمی شود، ما صرفا مدارک را با پست سیاسی به اداره سجلات وزارت خارجه می فرستیم. مدارک مزبور از آنجا به پلیس تشخیص هویت در ایران ارسال می شود و آنها پس از اخذ استعلام از چندین نهاد و ارگان ذیربط پاسخ را اعلام می کنند. در بسیاری از موارد نیز ما به مراجعین کمک کرده ایم تا سریع تر به نتیجه برسند. در مورد سوءپیشینه تا کنون بخشنامه ی جدیدی نیامده و از زمان شروع به کار تیم جدید ما در کنسولی، تغییری ایجاد نشده و مانند گذشته، دو تا سه ماه زمان می برد. اخذ عدم سوءپیشینه مراجعه کننده زیادی دارد و در ماه بین ۱۰۰ تا ۲۰۰ نفر را شامل می شود.
در مورد نحوه ی عملکرد بخش کنسولی شایعاتی مطرح است مبتنی بر این که در برخی موارد، کارکنان یا مسوولان این بخش کوشیده اند با مانع تراشی در برابر مراجعین، آنان را از مهاجرت به کشورهای غربی بازدارند. آیا اساسا چنین روندی برای جلوگیری از مهاجرت یا فرار مغزها وجود دارد؟
همانطور که مردم ما برای رفتن از ایران به مالزی از کسی اجازه نمی گیرند، برای رفتن به کشورهای دیگر نیز به اجازه ای نیاز ندارند. اساسا ما بخشی مربوط به مشاوره یا صدور اجازه در این موارد را نداریم. اصلا ما در این موارد دخالت نمی کنیم. در مورد فرار مغزها در داخل کشور هم نظر واحدی وجود ندارد عده ای این موضوع را فرار نمی دانند و معتقدند این افراد برای تحصیل به خارج می روند و با علم و تجربه ی بیشتری بازمی گردند. برخی نهادها هم این را فرار مغزها می دانند و در هرصورت چارچوب وظایف کنسولی نیست.
یکی از آسیب هایی که اخیرا به وجهه ی جامعه ی ایرانیان مالزی وارد آمده، دستگیری مکرر ایرانیان به جرم قاچاق مواد مخدر است. سفارت ایران برای ترمیم این وجهه چه تمهیداتی داشته است؟
مالزی جزو کشورهایی است که برای ایرانیان ویزا نمی خواهد و طبیعی است که جمیعت ایرانی با افزایش روزافزون خود تغییر بافت بدهد و طبیعی است که مشکلات این جامعه نیز بیشتر شود.
در بحث مواد مخدر، طبیعی است وقتی مراودات زیاد می شود، امکان بروز تخلف هم بیشتر شود. هفته ای ده پرواز از اینجا به ایران داریم، غیر از پروازهای دیگر کشورها و طی این همه رفت و آمد ۴ نفر هم خلافکار دستگیر می شوند. ما در آلمان هم با دویست سیصد هزار ایرانی تعدادی زندانی داریم، ولی دولت آلمان هیچ وقت این موضوع را بزرگ نکرده است، چون برایشان هیچ سودی نداشت. تفاوت قیمت مواد مخدر صنعتی در ایران و اینجا باعث جلب توجه قاچاقچیان شده است که این سودآوری خیلی ها را به سوی خود جلب کرده است. متاسفانه ایران اکنون به عنوان یکی از تولیدکنندگان شیشه از لحاظ کمی و کیفی مطرح است.و هنوز قرارداد همکاری پلیسی بین ایران و مالزی بصورت کامل اجرایی نشده یا نیاز به کامل کردن دارد . جریان قاچاق هم از یک سال قبل شدت گرفته، ولی الان که این جریان وجود دارد، هر دو طرف نیاز به همکاری بیشتر را در این زمینه احساس می کنند.
اکثر قریب به اتفاق جامعه ایرانی مقیم مالزی افراد فرهیخته هستند و این ممکن است باعث حسادت عده ای شود، لذا سعی می کنند این وجهه را تخریب نمایند. واقعیت این است که ایرانیان خودشان را زود بالا می کشند. تنها راه مقابله با یک چنین جوسازی هایی این است که ابتدا خودمان جامعه ایرانی را بهتر بشناسانیم مخصوصا نخبگان خودمان را، سپس آنها را در جامعه مطرح کنیم. بیش از ۱۰۰ استاد ایرانی در دانشگاه های مالزی داریم خیلی از آنها بصورت ناشناس در مالزی خدمت می کنند به عنوان مثال جناب آقای دکتر جواد خانی در پینانگ است که در اینجا او را به عنوان پدر پزشکی مغز و اعصاب می شناسند و امثال ایشان زیاد هستند که امیدواریم بتوانیم با کمک بخشهای دیگر نسبت به شناسایی نخبگان اقدام و اطلاع رسانی عمومی کنیم . فکر می کنم عده ای سعی دارند ایرانیان را تخریب کنند. این یک کار گروهی است که نیاز دارد همه ایرانیان در هر لباس و عقیده ای با آن مبارزه کنند .
در مورد جوسازی روزنامه های اینجا بر علیه ایرانیان اعتراضاتی کردیم مبنی بر این که در این زمینه بزرگنمایی شده است ضمن آنکه جناب آقای دکتر زاهدی [سفیر] تاکنون مصاحبه های زیادی را با رسانه های تصویری و مکتوب مالزی انجام داده است و در تمام آنها توضیح داده اند که اصولا نباید به علت دستگیری تعدادی ایرانی به شان و شخصیت هموطنان و همچنین کشورمان به این بهانه ها خدشه ای وارد شود و هر جا موردی وجود داشته سفارت برخورد کرده است.
باید به این نکته نیز اشاره کنم که هم اکنون برخلاف گذشته، دادگاه ها در هنگام محاکمه ی اتباع ایرانی ، ما را دعوت می کنند. ما هم سعی می کنیم در دادگاه های حساس مخصوصا دادگاه اول و آخر شرکت کنیم. متاسفانه وکلای اینجا برای زندانیان کاری نمی کنند و فقط می کوشند با اطاله ی دادرسی، رای دادگاه را به نفع متهم تغییر دهند. از سوی دیگربا بررسی های بعمل آمده بسیاری از افرادی که دستگیر شده اند خیلی هم نا آگاهانه مبادرت به این کار نکرده اند که همین امر، دفاع از آنها را مشکل می کند. با این وجود با تلاش مسئولین سفارت توانسته ایم با حفظ تمامی جوانب حقوقی مانع از صدور حکم سنگینی برای متهمان ایرانی باشیم.
شایعاتی در این زمینه بگوش می رسد که سفارت ایران با هدف کاهش صدور ویزا برای ایرانیان به انعکاس این اخبار میدان می دهد.
در مورد ویزا این را بگویم که قراردادی بین ما و دولت مالزی وجود دارد که بر اساس آن دو طرف دو هفته را در بدو ورود برای اتباع خود در نظر گرفته اند که البته می توان آن را تا دو هفته دیگر نیز تمدید کرد. ولی دولت مالزی راسا کل کشورهای خاورمیانه را شامل سه ماه لغو روادید قرار داده است. و این برای کشور ما یک امتیاز است.
شاید اگر در این مورد اطلاع رسانی شفاف تری صورت گیرد، از افرادی که به دام قاچاقچیان بزرگ می افتند، کاسته شود. پنهان ساختن واقعیت ها مشکلات را افزایش می دهد. بسیاری از خانواده ها فرزندان نوجوان خود را برای فرار از سربازی به مالزی می فرستند و این نوجوانان بی تجربه در مواجهه با بسیاری از آسیب های اجتماعی نظیر مواد مخدر بی دفاع هستند. آیا نباید با اطلاع رسانی بیشتر، خانواده های ایرانی را از این مخاطرات آگاه کرد؟
پیش از این در سایت سفارت، تاحدی اطلاع رسانی می شد که ما کوشیده ایم آن را به روز کنیم. از سوی دیگر، با همکاری اساتید دانشگاه و دانشجویان نخبه ی رشته های روان شناسی و جامعه شناسی جلسات مشاوره و گفتگو را در برنامه داریم. باور کنید یک درصد از مراجعین ما از سایت بازدید می کنند. حتی دانشجویان دکترا هم بدون مراجعه به سایت و کسب اطلاعات اولیه برای انجام امور اداری به بخش کنسولی مراجعه می کنند. شاید یکی از دلایل این عدم استقبال از سایت هم، جذاب نبودن آن باشد. البته با تلاش جناب آقای دکتر زاهدی[سفیر]، تیمی از دانشجویان در حال بهینه سازی سایت و جذاب تر کردن آن هستند. تا هفته ی آینده، پاسخ گوی تلفنی هم راه اندازی می شود که بخشی از توصیه های مورد نظر شما را به مراجعین تلفنی انتقال می دهد.
بخش کنسولی می تواند سایتی جدا از سایت سفارت داشته باشد و اطلاع رسانی بهتری را ارایه دهد. از نشریات و سایت های اینجا هم می توان در این امر بهره گرفت.
ما از همکاری رسانه ها استقبال می کنیم و حتما برای آن برنامه ریزی خواهیم کرد.
آیا آمار جدیدی از تعداد دانشجویان و ایرانیان مقیم مالزی در اختیار دارید؟
آمار رسمی نداریم، چون فقط در صورت مراجعه ی افراد به سفارت، برای آنها پرونده تشکیل می دهیم. ممکن است کسی ۲۰ سال در اینجا زندگی کند و جزو آمار ما نباشد. ماحدود ۲۰هزار پرونده داریم. خیلی از این افراد نیز مدت کوتاهی در مالزی بوده اند و به ایران بازگشته اند. در این روند نیز آمار دقیقی وجود ندارد. اما براساس اعلام شفاهی اداره مهاجرت مالزی ۷۰ هزار ایرانی در مالزی حضور دارند . وزارت علوم مالزی هم در مورد دانشجویان ایرانی به ما اعلام کرده که بین ۱۰ تا ۱۴ هزار دانشجو داریم. این در حالی است که ما روزی ۳۵ تا ۵۰ پرونده ی جدید دانشجویی تشکیل می دهیم که در سال بالغ بر ۱۰ هزار نفر می شود. بین ۲۵ تا ۴۰ عدد دریافت گذرنامه داریم. این رقم با کانادا و سوئد قابل مقایسه است. آمار مراجعین به سفارت نیز در یک سال گذشته، از ۱۲۰ به ۲۳۶ نفر در روز رسیده است. این آمار نشان می دهد که جمعیت ایرانی ها به سرعت رو به افزایش است. مدیر یک مدرسه ی اینترنشنال می گوید که از ۲۵ دانش آموز، ۲۰ نفرشان ایرانی هستند .
یکی از مشکلات مشترک ایرانیان در مالزی، انتقال ارز است. آیا راه حلی برای این مشکل پیدا کرده اید؟
البته این مشکل، توپی است که در زمین مالزی قرار دارد. آنها باید این مشکل را حل کنند. این باعث می شود که تعداد دانشجویان کاهش یابد. مسوولان مالزی گفته اند در پی یافتن راه حلی هستند، اما در حال حاضر، این مشکل فقط از طریق صرافی ها قابل حل است. صرافی ها باید با اخذ مجوزهای مربوطه، هم کار خود را قانونی کنند و هم به جامعه ی ایرانی اطمینان بیشتری بدهند. واقعیت این است مردم و به ویژه دانشجویان ترجیح می دهند با صرافی ها کار کنند تا بانک ها. چون بانک ها کارمزد بیشتری می گیرند.
برخی موسسات آموزش زبان انگلیسی در مالزی ادعا می کنند که پس از ثبت نام می توانند برای متقاضی ویزا بگیرند. خیلی از دانشجویان این موسسات پس از چند ماه هنوز نتوانسته اند ویزا بگیرند و دچار مشکل شده اند. آیا در این زمینه به شما مراجعه شده است؟
این افراد بدون آن که با ما مشورت کرده باشند، ثبت نام می کنند و بعد از بروز مشکل از ما کمک می طلبند. متاسفانه ایرانی ها خیلی زود اعتماد می کنند و همین موجب می شود دیگران از ما سوء استفاده کنند. توصیه ها نیز نباید همیشه از طرف سفارت باشد، فکر می کنم باید این توصیه ها مردمی تر و از طریق رسانه ها باشد.
یکی از مشکلات مشترک ایرانیان در خارج از کشور، بالارفتن توقع آنها از سیستم اداری است. توقعی که در مالزی در بعضی موارد حداقل های آن هم برآورده نمی شود. به نظر شما چطور می توان با ضعف های موجود در سیستم اداری مالزی کنار آمد؟
به هرحال، ما به کشور آنها آمده ایم و نمی توانیم خیلی به آنها خرده بگیریم. اما با وجود این، می توان با زبان دیپلماتیک و بسیار محترمانه، مسوولان مالزی را به سمت اصلاح برخی امور سوق داد. برای مثال، به امنیت اشاره کنم. در عرض یک سال، ۲۱۳ مورد سرقت مدارک در نزدیکی ساختمان قبلی بخش کنسولی سفارت ایران رخ داده که در برخی از موارد با ضرب و جرح همراه بوده است. به همین دلیل سعی کردیم بخش کنسولی را به نزدیکی KLCC که شناخته شده ترین مکان در کشور مالزی است منتقل کنیم، که آمار سرقت با همین جابجایی محل کاهش چشمگیری یافته است.
من با رونوشت همه گزارش های پلیس در مورد سرقت های مزبور به رئیس پلیس مراجعه کردم تا به آنها نشان دهم که وضع امنیت چقدر اسفبار است. او به من قول داد که این وضع را اصلاح کند. آمار نزدیک به صفر رسید، اما متاسفانه اخیرا باز هم سرقت ها از هموطنان ایرانی شدت گرفته است. طبق آمار اداره پلیس، بسیاری از سرقت ها در مناطق جرم خیز و پس از نیمه شب رخ داده است. ایرانی ها هم باید مراقب باشند که در چه زمانی و چه مکانی حضور دارند.
اگر بپذیریم که بخشی از روابط دیپلماتیک متکی به فرد است و حضور افراد توانمند در سمت های دیپلماتیک تاثیر بسزایی در روابط خارجی کشور ما دارد، ارزیابی شما از جابجایی گسترده ی ماموران در سفارت خانه هاچیست ؟
به هرحال هر مامور وزارت خارجه که به ماموریت می رود برای مدت معینی اعزام می شود و این مختص ایران نیست و در تمام کشورها به همین شکل است البته مدت ماموریت ممکن است از یک کشور به کشور ی دیگر کمی متفاوت باشد ولی در تمام دنیا همین گونه است ضمن آنکه در داخل کشور هم افراد مسئول ممکن است جای خود را به افراد دیگر بدهند و این تنها مربوط به وزارت خارجه نیست .
به هرحال، عملکرد افراد در وجهه ی کشور و نظام ما تاثیرگذار است و باید با بررسی این عملکرد، از مخالف سازی و مخدوش کردن چهره ی نظام جلوگیری کرد.
بخش کنسولی سفارت ایران در مالزی تا چندی پیش در ساختمانی بسیار نامناسب و با کارکنان ناکافی، فعالیت می کرد و عملکرد و وضعیت فیزیکی این بخش همواره مورد اعتراض مراجعین قرار می گرفت. اخیرا این بخش از سفارت منفک و در ساختمان جدیدی مستقر شده است. ساختمانی که تناسب بیشتری با تعداد مراجعین و شان آنان دارد. از سوی دیگر، فعالیت این بخش نیز از حد انجام امور روزمره فراتر رفته و برخی از وظایف ذاتی خود را که پیشتر فرصت یا نیت رسیدگی به آن نبود، به انجام رسانده است. مسلما بخشی از این تغییرات به جایگزینی مدیران و عملکرد گروه جدید مرتبط است.
آنچه در پی می آید گفت و گوی رسانه های فارسی زبان مالزی از جمله مجله توریست و سایت خبری توریست آنلاین، خبرگزاری مهر و مجله مونوریل با جناب آقای میهمانپرست، کنسول محترم سفارت ایران در مالزی است.
در مورد دامنه ی وظایف بخش کنسولی و نحوه ی اجرای این وظایف مفهوم واحدی در ذهن مردم وجود ندارد و علت آن نیز عملکرد متفاوت این بخش در سفارت خانه های مختلف است. شما چه تعریفی از این بخش را در ذهن خود دارید؟
کار بخش کنسولی کار خدماتی است نه سیاسی. عملکرد کنسول بر اساس قوانین و کنوانسیون های بین المللی نیز صرفا خدماتی است و این خدمات باید فارغ از مرام و عقیده ی سیاسی یا مذهبی به مراجعین عرضه شود. اولین تصوری که شخصا با ۲۴ سال خدمت در وزارت خارجه دارم این است که یک نماینده ی وزارت خارجه باید این خصیصه بارز را داشته باشد که بدون توجه به مواضع سیاسی و گرایش مذهبی هم وطنان، به خدمت رسانی بپردازد. در مورد کارکرد بخش کنسولی باید بگویم که بیشترین مراجعه در بخش دانشجویی و پس از آن در خصوص وقایع اربعه شامل تولد، ازدواج، طلاق و مرگ بیشترین میزان مراجعین را تشکیل می دهد و دیگر امور نظیر گذرنامه، وکالت نامه و عدم سوءپیشینه و … در شمار کارهای روزمره ی کنسولی است.
چرا با وجود برخی اصلاحات، کارهایی مانند اخذ عدم سوءپیشینه بیشتر از قبل، زمان می برد؟
وزارت خارجه در این گونه امور، نقش واسطه را ایفا می کند. در این مورد نیز اساسا به وزارت خارجه مربوط نمی شود، ما صرفا مدارک را با پست سیاسی به اداره سجلات وزارت خارجه می فرستیم. مدارک مزبور از آنجا به پلیس تشخیص هویت در ایران ارسال می شود و آنها پس از اخذ استعلام از چندین نهاد و ارگان ذیربط پاسخ را اعلام می کنند. در بسیاری از موارد نیز ما به مراجعین کمک کرده ایم تا سریع تر به نتیجه برسند. در مورد سوءپیشینه تا کنون بخشنامه ی جدیدی نیامده و از زمان شروع به کار تیم جدید ما در کنسولی، تغییری ایجاد نشده و مانند گذشته، دو تا سه ماه زمان می برد. اخذ عدم سوءپیشینه مراجعه کننده زیادی دارد و در ماه بین ۱۰۰ تا ۲۰۰ نفر را شامل می شود.
در مورد نحوه ی عملکرد بخش کنسولی شایعاتی مطرح است مبتنی بر این که در برخی موارد، کارکنان یا مسوولان این بخش کوشیده اند با مانع تراشی در برابر مراجعین، آنان را از مهاجرت به کشورهای غربی بازدارند. آیا اساسا چنین روندی برای جلوگیری از مهاجرت یا فرار مغزها وجود دارد؟
همانطور که مردم ما برای رفتن از ایران به مالزی از کسی اجازه نمی گیرند، برای رفتن به کشورهای دیگر نیز به اجازه ای نیاز ندارند. اساسا ما بخشی مربوط به مشاوره یا صدور اجازه در این موارد را نداریم. اصلا ما در این موارد دخالت نمی کنیم. در مورد فرار مغزها در داخل کشور هم نظر واحدی وجود ندارد عده ای این موضوع را فرار نمی دانند و معتقدند این افراد برای تحصیل به خارج می روند و با علم و تجربه ی بیشتری بازمی گردند. برخی نهادها هم این را فرار مغزها می دانند و در هرصورت چارچوب وظایف کنسولی نیست.
یکی از آسیب هایی که اخیرا به وجهه ی جامعه ی ایرانیان مالزی وارد آمده، دستگیری مکرر ایرانیان به جرم قاچاق مواد مخدر است. سفارت ایران برای ترمیم این وجهه چه تمهیداتی داشته است؟
مالزی جزو کشورهایی است که برای ایرانیان ویزا نمی خواهد و طبیعی است که جمیعت ایرانی با افزایش روزافزون خود تغییر بافت بدهد و طبیعی است که مشکلات این جامعه نیز بیشتر شود.
در بحث مواد مخدر، طبیعی است وقتی مراودات زیاد می شود، امکان بروز تخلف هم بیشتر شود. هفته ای ده پرواز از اینجا به ایران داریم، غیر از پروازهای دیگر کشورها و طی این همه رفت و آمد ۴ نفر هم خلافکار دستگیر می شوند. ما در آلمان هم با دویست سیصد هزار ایرانی تعدادی زندانی داریم، ولی دولت آلمان هیچ وقت این موضوع را بزرگ نکرده است، چون برایشان هیچ سودی نداشت. تفاوت قیمت مواد مخدر صنعتی در ایران و اینجا باعث جلب توجه قاچاقچیان شده است که این سودآوری خیلی ها را به سوی خود جلب کرده است. متاسفانه ایران اکنون به عنوان یکی از تولیدکنندگان شیشه از لحاظ کمی و کیفی مطرح است.و هنوز قرارداد همکاری پلیسی بین ایران و مالزی بصورت کامل اجرایی نشده یا نیاز به کامل کردن دارد . جریان قاچاق هم از یک سال قبل شدت گرفته، ولی الان که این جریان وجود دارد، هر دو طرف نیاز به همکاری بیشتر را در این زمینه احساس می کنند.
اکثر قریب به اتفاق جامعه ایرانی مقیم مالزی افراد فرهیخته هستند و این ممکن است باعث حسادت عده ای شود، لذا سعی می کنند این وجهه را تخریب نمایند. واقعیت این است که ایرانیان خودشان را زود بالا می کشند. تنها راه مقابله با یک چنین جوسازی هایی این است که ابتدا خودمان جامعه ایرانی را بهتر بشناسانیم مخصوصا نخبگان خودمان را، سپس آنها را در جامعه مطرح کنیم. بیش از ۱۰۰ استاد ایرانی در دانشگاه های مالزی داریم خیلی از آنها بصورت ناشناس در مالزی خدمت می کنند به عنوان مثال جناب آقای دکتر جواد خانی در پینانگ است که در اینجا او را به عنوان پدر پزشکی مغز و اعصاب می شناسند و امثال ایشان زیاد هستند که امیدواریم بتوانیم با کمک بخشهای دیگر نسبت به شناسایی نخبگان اقدام و اطلاع رسانی عمومی کنیم . فکر می کنم عده ای سعی دارند ایرانیان را تخریب کنند. این یک کار گروهی است که نیاز دارد همه ایرانیان در هر لباس و عقیده ای با آن مبارزه کنند .
در مورد جوسازی روزنامه های اینجا بر علیه ایرانیان اعتراضاتی کردیم مبنی بر این که در این زمینه بزرگنمایی شده است ضمن آنکه جناب آقای دکتر زاهدی [سفیر] تاکنون مصاحبه های زیادی را با رسانه های تصویری و مکتوب مالزی انجام داده است و در تمام آنها توضیح داده اند که اصولا نباید به علت دستگیری تعدادی ایرانی به شان و شخصیت هموطنان و همچنین کشورمان به این بهانه ها خدشه ای وارد شود و هر جا موردی وجود داشته سفارت برخورد کرده است.
باید به این نکته نیز اشاره کنم که هم اکنون برخلاف گذشته، دادگاه ها در هنگام محاکمه ی اتباع ایرانی ، ما را دعوت می کنند. ما هم سعی می کنیم در دادگاه های حساس مخصوصا دادگاه اول و آخر شرکت کنیم. متاسفانه وکلای اینجا برای زندانیان کاری نمی کنند و فقط می کوشند با اطاله ی دادرسی، رای دادگاه را به نفع متهم تغییر دهند. از سوی دیگربا بررسی های بعمل آمده بسیاری از افرادی که دستگیر شده اند خیلی هم نا آگاهانه مبادرت به این کار نکرده اند که همین امر، دفاع از آنها را مشکل می کند. با این وجود با تلاش مسئولین سفارت توانسته ایم با حفظ تمامی جوانب حقوقی مانع از صدور حکم سنگینی برای متهمان ایرانی باشیم.
شایعاتی در این زمینه بگوش می رسد که سفارت ایران با هدف کاهش صدور ویزا برای ایرانیان به انعکاس این اخبار میدان می دهد.
در مورد ویزا این را بگویم که قراردادی بین ما و دولت مالزی وجود دارد که بر اساس آن دو طرف دو هفته را در بدو ورود برای اتباع خود در نظر گرفته اند که البته می توان آن را تا دو هفته دیگر نیز تمدید کرد. ولی دولت مالزی راسا کل کشورهای خاورمیانه را شامل سه ماه لغو روادید قرار داده است. و این برای کشور ما یک امتیاز است.
شاید اگر در این مورد اطلاع رسانی شفاف تری صورت گیرد، از افرادی که به دام قاچاقچیان بزرگ می افتند، کاسته شود. پنهان ساختن واقعیت ها مشکلات را افزایش می دهد. بسیاری از خانواده ها فرزندان نوجوان خود را برای فرار از سربازی به مالزی می فرستند و این نوجوانان بی تجربه در مواجهه با بسیاری از آسیب های اجتماعی نظیر مواد مخدر بی دفاع هستند. آیا نباید با اطلاع رسانی بیشتر، خانواده های ایرانی را از این مخاطرات آگاه کرد؟
پیش از این در سایت سفارت، تاحدی اطلاع رسانی می شد که ما کوشیده ایم آن را به روز کنیم. از سوی دیگر، با همکاری اساتید دانشگاه و دانشجویان نخبه ی رشته های روان شناسی و جامعه شناسی جلسات مشاوره و گفتگو را در برنامه داریم. باور کنید یک درصد از مراجعین ما از سایت بازدید می کنند. حتی دانشجویان دکترا هم بدون مراجعه به سایت و کسب اطلاعات اولیه برای انجام امور اداری به بخش کنسولی مراجعه می کنند. شاید یکی از دلایل این عدم استقبال از سایت هم، جذاب نبودن آن باشد. البته با تلاش جناب آقای دکتر زاهدی[سفیر]، تیمی از دانشجویان در حال بهینه سازی سایت و جذاب تر کردن آن هستند. تا هفته ی آینده، پاسخ گوی تلفنی هم راه اندازی می شود که بخشی از توصیه های مورد نظر شما را به مراجعین تلفنی انتقال می دهد.
بخش کنسولی می تواند سایتی جدا از سایت سفارت داشته باشد و اطلاع رسانی بهتری را ارایه دهد. از نشریات و سایت های اینجا هم می توان در این امر بهره گرفت.
ما از همکاری رسانه ها استقبال می کنیم و حتما برای آن برنامه ریزی خواهیم کرد.
آیا آمار جدیدی از تعداد دانشجویان و ایرانیان مقیم مالزی در اختیار دارید؟
آمار رسمی نداریم، چون فقط در صورت مراجعه ی افراد به سفارت، برای آنها پرونده تشکیل می دهیم. ممکن است کسی ۲۰ سال در اینجا زندگی کند و جزو آمار ما نباشد. ماحدود ۲۰هزار پرونده داریم. خیلی از این افراد نیز مدت کوتاهی در مالزی بوده اند و به ایران بازگشته اند. در این روند نیز آمار دقیقی وجود ندارد. اما براساس اعلام شفاهی اداره مهاجرت مالزی ۷۰ هزار ایرانی در مالزی حضور دارند . وزارت علوم مالزی هم در مورد دانشجویان ایرانی به ما اعلام کرده که بین ۱۰ تا ۱۴ هزار دانشجو داریم. این در حالی است که ما روزی ۳۵ تا ۵۰ پرونده ی جدید دانشجویی تشکیل می دهیم که در سال بالغ بر ۱۰ هزار نفر می شود. بین ۲۵ تا ۴۰ عدد دریافت گذرنامه داریم. این رقم با کانادا و سوئد قابل مقایسه است. آمار مراجعین به سفارت نیز در یک سال گذشته، از ۱۲۰ به ۲۳۶ نفر در روز رسیده است. این آمار نشان می دهد که جمعیت ایرانی ها به سرعت رو به افزایش است. مدیر یک مدرسه ی اینترنشنال می گوید که از ۲۵ دانش آموز، ۲۰ نفرشان ایرانی هستند .
یکی از مشکلات مشترک ایرانیان در مالزی، انتقال ارز است. آیا راه حلی برای این مشکل پیدا کرده اید؟
البته این مشکل، توپی است که در زمین مالزی قرار دارد. آنها باید این مشکل را حل کنند. این باعث می شود که تعداد دانشجویان کاهش یابد. مسوولان مالزی گفته اند در پی یافتن راه حلی هستند، اما در حال حاضر، این مشکل فقط از طریق صرافی ها قابل حل است. صرافی ها باید با اخذ مجوزهای مربوطه، هم کار خود را قانونی کنند و هم به جامعه ی ایرانی اطمینان بیشتری بدهند. واقعیت این است مردم و به ویژه دانشجویان ترجیح می دهند با صرافی ها کار کنند تا بانک ها. چون بانک ها کارمزد بیشتری می گیرند.
برخی موسسات آموزش زبان انگلیسی در مالزی ادعا می کنند که پس از ثبت نام می توانند برای متقاضی ویزا بگیرند. خیلی از دانشجویان این موسسات پس از چند ماه هنوز نتوانسته اند ویزا بگیرند و دچار مشکل شده اند. آیا در این زمینه به شما مراجعه شده است؟
این افراد بدون آن که با ما مشورت کرده باشند، ثبت نام می کنند و بعد از بروز مشکل از ما کمک می طلبند. متاسفانه ایرانی ها خیلی زود اعتماد می کنند و همین موجب می شود دیگران از ما سوء استفاده کنند. توصیه ها نیز نباید همیشه از طرف سفارت باشد، فکر می کنم باید این توصیه ها مردمی تر و از طریق رسانه ها باشد.
یکی از مشکلات مشترک ایرانیان در خارج از کشور، بالارفتن توقع آنها از سیستم اداری است. توقعی که در مالزی در بعضی موارد حداقل های آن هم برآورده نمی شود. به نظر شما چطور می توان با ضعف های موجود در سیستم اداری مالزی کنار آمد؟
به هرحال، ما به کشور آنها آمده ایم و نمی توانیم خیلی به آنها خرده بگیریم. اما با وجود این، می توان با زبان دیپلماتیک و بسیار محترمانه، مسوولان مالزی را به سمت اصلاح برخی امور سوق داد. برای مثال، به امنیت اشاره کنم. در عرض یک سال، ۲۱۳ مورد سرقت مدارک در نزدیکی ساختمان قبلی بخش کنسولی سفارت ایران رخ داده که در برخی از موارد با ضرب و جرح همراه بوده است. به همین دلیل سعی کردیم بخش کنسولی را به نزدیکی KLCC که شناخته شده ترین مکان در کشور مالزی است منتقل کنیم، که آمار سرقت با همین جابجایی محل کاهش چشمگیری یافته است.
من با رونوشت همه گزارش های پلیس در مورد سرقت های مزبور به رئیس پلیس مراجعه کردم تا به آنها نشان دهم که وضع امنیت چقدر اسفبار است. او به من قول داد که این وضع را اصلاح کند. آمار نزدیک به صفر رسید، اما متاسفانه اخیرا باز هم سرقت ها از هموطنان ایرانی شدت گرفته است. طبق آمار اداره پلیس، بسیاری از سرقت ها در مناطق جرم خیز و پس از نیمه شب رخ داده است. ایرانی ها هم باید مراقب باشند که در چه زمانی و چه مکانی حضور دارند.
اگر بپذیریم که بخشی از روابط دیپلماتیک متکی به فرد است و حضور افراد توانمند در سمت های دیپلماتیک تاثیر بسزایی در روابط خارجی کشور ما دارد، ارزیابی شما از جابجایی گسترده ی ماموران در سفارت خانه هاچیست ؟
به هرحال هر مامور وزارت خارجه که به ماموریت می رود برای مدت معینی اعزام می شود و این مختص ایران نیست و در تمام کشورها به همین شکل است البته مدت ماموریت ممکن است از یک کشور به کشور ی دیگر کمی متفاوت باشد ولی در تمام دنیا همین گونه است ضمن آنکه در داخل کشور هم افراد مسئول ممکن است جای خود را به افراد دیگر بدهند و این تنها مربوط به وزارت خارجه نیست .
به هرحال، عملکرد افراد در وجهه ی کشور و نظام ما تاثیرگذار است و باید با بررسی این عملکرد، از مخالف سازی و مخدوش کردن چهره ی نظام جلوگیری کرد.
