دولت مالزی حمایت از کاربران کیف پول الکترونیکی را تشدید می‌کند

توریست مالزی – صادرکنندگان واجد شرایط کیف پول الکترونیکی که الزامات پیشگیری از کلاهبرداری تعیین‌شده از سوی بانک نگارا مالزی را اجرا نکنند، موظف هستند حداکثر ظرف هفت روز کاری پس از دریافت شکایت، خسارت قربانیان کلاهبرداری را به‌طور کامل جبران کنند؛ حتی اگر بخشی از خسارت ناشی از سهل‌انگاری کاربر باشد.

به گزارش نیواستریتس تایمز، «انور ابراهیم» در پاسخ کتبی به پرسش یکی از نمایندگان مجلس گفت این اقدام بخشی از تلاش‌های دولت برای تقویت حمایت از مصرف‌کنندگان و افزایش اعتماد عمومی به اقتصاد دیجیتال مالزی همزمان با گسترش استفاده از پرداخت‌های دیجیتال است.

وی افزود: بانک نگارا مالزی برای کاهش خطر کلاهبرداری، بانک‌ها و ارائه‌دهندگان واجد شرایط کیف پول الکترونیکی را ملزم به اجرای اقداماتی از جمله تقویت احراز هویت تراکنش‌ها، اعمال دوره انتظار برای تراکنش‌های پرخطر، محدود کردن تأیید حساب به یک دستگاه ثبت‌شده، راه‌اندازی خطوط ویژه گزارش کلاهبرداری و فراهم کردن قابلیت «کلید توقف» (Kill Switch) برای مسدودسازی فوری حساب در صورت احتمال کلاهبرداری کرده است.

به گفته نخست‌وزیر، دولت همچنین از طریق مرکز ملی پاسخ به کلاهبرداری و «درگاه ملی مقابله با کلاهبرداری» روند شناسایی، ردیابی و مسدودسازی وجوه سرقت‌شده را تسریع کرده است. انور ابراهیم افزود بانک نگارا مالزی در سال ۲۰۲۴ نیز با تقویت سیاست حمایت از قربانیان تراکنش‌های غیرمجاز بانکداری الکترونیکی، چارچوب حمایت از مصرف‌کنندگان را بیش از پیش تقویت کرده است.