فرودگاه های KLIA و LGK در میان بهترین فرودگاه های جهان

توریست مالزی – فرودگاه بین‌المللی کوالالامپور (KLIA) و فرودگاه بین‌المللی لنکاوی (LGK) در آخرین نظرسنجی کیفیت خدمات فرودگاهی (ASQ) برای سه ماهه دوم سال ۲۰۲۲ به عنوان بهترین فرودگاه‌های جهان معرفی شده‌اند.

به گزارش استار، هر دو فرودگاه در نظرسنجی جهانی توسط شورای بین‌المللی فرودگاه‌ها (ACI) که رضایت کلی مسافران را از نظر ایمنی، امکانات، خدمات و تمیزی ترمینال اندازه‌گیری می‌کند، به امتیاز کامل ۵.۰۰ دست یافتند. KLIA این دستاورد را با هفت فرودگاه دیگر در رده بیش از ۴۰ میلیون مسافر در سال (mppa) به اشتراک گذاشت و LGK تنها فرودگاهی بود که در رده ۲.۰ – ۵.۰ mppa امتیاز کامل کسب کرد.

مدیر عامل مالزی فرودگاه‌های Holdings Bhd گفت: برای KLIA، سه مورد برتری که از طریق نظرسنجی ASQ مد نظر قرار گرفت، فرآیندهای روان در نقاط تماس، کمک مودبانه در زمین و بررسی سریع در پیشخوان ها بود.

در ژوئیه ۲۰۲۲، گروه فرودگاه های مالزی در مجموع ۷.۸ میلیون جابجایی مسافر را ثبت کرد – ۴.۸ میلیون جابجایی مسافر در شبکه فرودگاه های محلی خود و ۳.۰ میلیون مسافر در فرودگاه بین المللی استانبول Sabiha Gokcen.

این گروه در ماه گذشته ۳.۱ میلیون جابجایی داخلی و ۱.۶ میلیون جابجایی بین‌المللی را در مالزی ثبت کرد که نسبت به ماه قبل ۲۶ درصد افزایش را نشان می‌دهد. تا به امروز، هر دو بخش روند صعودی را نشان داده اند، به طوری که ترافیک داخلی و بین المللی به ترتیب به ۶۶ درصد و ۱۸ درصد حجم قبل از COVID-19 رسیده است. – برناما