مشتریان Maybank برای تغییر رمز عبور تنها از طریق اپلیکیشن MAE اقدام کنند

توریست مالزی – بانک Maybank اعلام کرد که از ۱۸ سپتامبر ۲۰۲۵ به بعد، تمامی مشتریان فردی و صاحبان کسب‌وکارهای انفرادی (Sole Proprietor) موظف‌اند برای تغییر یا بازنشانی رمز عبور حساب اینترنتی Maybank2u، صرفاً از طریق اپلیکیشن MAE اقدام کنند.

به گزارش استار، طبق اعلام بانک، فرآیند تغییر رمز در اپلیکیشن MAE از مسیر Settings → Security → Change Password انجام می‌شود. همچنین در صورت فراموشی رمز عبور، کاربران می‌توانند از گزینه “Forgot Password / Forgot Login Details” در صفحه ورود اپلیکیشن استفاده کنند. این فرآیند شامل مراحل تأیید هویت نظیر استفاده از Secure2u، اسکن کارت ملی یا گذرنامه و گرفتن عکس سلفی خواهد بود.

محدودیت‌هایی نیز برای امنیت بیشتر اعمال شده است؛ کاربران تنها یک بار در هر ۲۴ ساعت امکان بازنشانی رمز عبور دارند و در صورت سه بار تلاش ناموفق، دسترسی به بازنشانی برای مدت ۲۴ ساعت مسدود می‌شود. برای کاربرانی که به دستگاه Secure2u خود دسترسی ندارند، Maybank امکان دریافت PIN موقت M2U از طریق دستگاه‌های خودپرداز یا شعب بانک را فراهم کرده تا بتوانند رمز عبور جدید تنظیم کنند.

به گفته Maybank، این تغییرات در راستای افزایش سطح امنیت حساب‌های بانکی آنلاین مشتریان و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی صورت گرفته است.