گواهی‌ واکسن به‌روزرسانی نمی‌شود زیرا کاربران فرآیند تأیید را رد می‌کنند

توریست مالزی – تقریباً ۷۰ درصد عدم نمایش و به روز رسانی گواهی‌های دیجیتال واکسن کووید-۱۹ در MySejahtera به این دلیل است که کاربران فرآیند تأیید واکسیناسیون را نادیده می‌گیرند.

به گزارش نیواستریت تایمز، تیم MySejahtera در توییتی اعلام کرد افرادی که به‌عنوان وابسته به واکسن تحت یک حساب کاربری MySejahtera دیگری ثبت نام کرده‌اند، باید قبل از ایجاد حساب کاربری خود برای دریافت گواهی‌هایشان، از فهرست حساب کاربری شخص دیگر حذف شوند.

این تیم در توییتی نوشت: «افرادی که گواهی‌های دیجیتال خود را دریافت نکرده اند یا با وجود تکمیل دو دوز واکسن، سوابق واکسیناسیون خود را به‌روزرسانی نکرده‌اند، می‌توانند به مرکز کمک تعاملی ما گزارش دهند». این تیم همچنین چندین راهنمای ویدیویی را برای کاربران آسیب دیده به اشتراک گذاشت تا مشکلات مربوط به گواهی واکسن را حل کنند.

از اوایل این ماه، افرادی که واکسن کووید-۱۹ خود را در خارج از کشور دریافت کردند، اجازه دارند از طریق اپلیکیشن MySejahtera برای گواهی دیجیتالی واکسن اقدام کنند. این برنامه همچنین به روز شده است تا به کاربران امکان چاپ گواهی واکسیناسیون در قالب PDF برای مقاصد سفرهای داخلی و خارجی را بدهد.