یکی از پاسخگویان به تماس های اضطراری پلیس کالیفرنیا گفت: «ما طی چهار ماه گذشته شاهد این تماسها از اپل بودیم.»

به گفته پاسخگویان به تماس های اضطراری در کالیفرنیا هنگام برقراری تماس از آیفون‌های اپل آن‌ها می توانند صدای افرادی را که در مرکز تعمیر در حال گفتگو در مورد تولیدات اپل هستند، بشنوند. تاکنون دلیل برقراری این تماس‌ها با مرکز امور اضطراری ایالت کالیفرنیا مشخص نشده است. امکان برقراری تماس‌های اضطراری با آیفون و ساعت‌های هوشمند اپل بدون سیم کارت و داشتن آبونمان وجود دارد.

به نظر می‌رسد این تماس‌ها از زمان به روزرسانی نرم افزارهای اپل در ماه سپتامبر (شهریور) آغاز شده است. شرکت اپل در بیانیه ای تاکید کرده است که در حال پیگیری گزارش‌های دریافتی در مورد برقراری تماس‌های اضطراری با محصولات خود از یک مرکز تعمیرات اپل است.